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宁波华数开展用户月“总经理服务日”主题活动
2024-03-29 15:27:11

一场别开生面的“总经理服务日”活动,展示了宁波华数对于服务品质的坚定追求。根据华数传媒用户月活动的安排,宁波华数及各分、子公司于3月25日纷纷开展“总经理服务日”活动。此次活动不仅是对“好服务在华数”品牌理念的生动诠释,更是对深化用户关系、提升用户体验的一次有力实践。

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3月25日,华数传媒党委委员,宁波华数党委书记、执行董事、总经理王雷达同志亲自带队,身着橙色制服,以智家工程师的形象,出现在麦德龙营业厅,以专业和热情的态度,迎接每一位到访的用户。在活动现场,王雷达耐心听取用户对于华数产品、服务、套餐资费以及网络质量的反馈,细致记录用户的每一项建议和需求,并积极推广华数的线上服务平台,引导用户通过微信小程序享受更加便捷、高效的服务。

王雷达同志也借机对现场工作人员提出了更高的期望,要求大家要重视客户服务工作,用优质服务为客户、为公司创造更大的价值。

与此同时,宁波华数下属各分、子公司的负责人也纷纷加入到这次活动中,在营业网点与用户面对面展开交流,倾听用户的声音,解决用户的实际问题。通过这种方式,不仅拉近了与用户之间的距离,也极大地提升了华数员工的服务意识和责任心,彰显了宁波华数对于用户需求的重视和关注,追求卓越服务品质上的坚定决心和不懈努力。

本次活动在提升服务品质、深化用户关系方面迈出的重要一步,是宁波华数管理团队与用户深度互动、了解用户真实需求的一次尝试。未来,宁波华数将继续秉持“好服务在华数”的核心理念,不断优化产品和服务,提升用户体验,铸就卓越的品牌形象。


来源:宁波华数

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